جشنواره فروش مجازی

خرید غیرحضوری؛ سهولت و سلامتی

مقررات سکوها در ای-صنوف:

  1. مسئولیت پایبندی به تمام قوانین و مقررات مربوطه اعم از قوانین سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به آدرس https://enamad.ir/Laws و ...
  2. مسئولیت کامل حفاظت از اطلاعات خریداران
  3. مسئولیت رعایت ضوابط بهداشتی در بسته بندی و ارسال سفارشات، برای جلوگیری از شیوع کرونا
  4. مسئولیت بررسی و پاسخگویی به شکایات مصرف کنندگان در زمان تعیین شده (همانند روال سابق به استناد دستورالعمل اعطای نماد اعتماد الکترونیکی)
  5. مسئولیت تحویل کالا در زمان مقرر
  6. مسئولیت ارائه فاکتور فیزیکی یا الکترونیکی به مصرف کننده (از طریق واسط های بادوام)
  7. مسئولیت برگشت وجه خریداران در کوتاه ترین زمان
  8. مسئولیت درج اطلاعات کامل تامین کنندگان
  9. مسئولیت تعیین زمان تحویل کالا
  10. مسئولیت بازگشت وجه خریداران در کوتاهترین زمان ( استفاده از حق انصراف)
  11. بررسی و پاسخگویی شکایات ثبت شده توسط سکوهای مشارکت کننده در جشنواره مذکور

حقوق مصرف کنندگان در ای-صنوف:

  1. حقوق مصرف کنندگان در این جشنواره وفق فصل حمایت از مصرف کننده قانون تجارت الکترونیکی رعایت می‌گردد.
  2. ثبت شکایات مصرف کنندگان در سامانه جشنواره فروش اینترنتی رمضان 99 (در بخش تماس باما)
انجام شود ؟ متن پیغام تاییدی که به کاربر نشان داده می شود
متاسفانه انجام نشد متن پیغام تاییدی که به کاربر نشان داده می شود